crenovarilux - Professionelle Finanzlösungen für Unternehmen

Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website crenovarilux.com. Wir, die crenovarilux GmbH, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Als verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die crenovarilux GmbH mit Sitz am Weg am Kötterberg 3, 44807 Bochum, Deutschland verpflichtet, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Identifikationsnummer oder anderen besonderen Merkmalen.

Datenerfassung und -verwendung

Wir erfassen und verwenden personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt regelmäßig nur nach Ihrer Einwilligung oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Grundsätze der Datenverarbeitung: Wir verarbeiten Ihre Daten rechtmäßig, fair und transparent. Die Verarbeitung erfolgt für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke und ist auf das notwendige Maß beschränkt. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten sachlich richtig und auf dem neuesten Stand sind.

Automatische Datenerfassung beim Websitebesuch (Server-Logfiles, IP-Adresse, Browsertyp)
Daten aus Kontaktformularen und Newsletter-Anmeldungen
Informationen zur Nutzung unserer Finanzdienstleistungen und Lernprogramme
Kommunikationsdaten bei Kundenanfragen und Support-Kontakten
Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Services

Zwecke der Datenverarbeitung

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden für verschiedene Zwecke verwendet, die alle im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Finanzdienstleistungen und Bildungsprogramme stehen. Diese Zwecke sind klar definiert und werden nur im notwendigen Umfang verfolgt.

Bereitstellung von Dienstleistungen: Wir nutzen Ihre Daten zur Durchführung und Abwicklung unserer Finanzberatung, Bildungsprogramme und digitalen Services. Dies umfasst die Erstellung individueller Lernpläne, die Bereitstellung von Bildungsmaterialien und die Kommunikation über Fortschritte in unseren Programmen.

Kundenbetreuung und Support: Ihre Kontaktdaten werden verwendet, um Anfragen zu bearbeiten, technischen Support zu leisten und Sie über wichtige Updates oder Änderungen unserer Services zu informieren. Dies schließt auch die Nachverfolgung von Serviceanfragen und die Qualitätssicherung unserer Beratungsleistungen ein.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO. Je nach Art und Zweck der Datenverarbeitung stützen wir uns auf unterschiedliche rechtliche Grundlagen, um die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung zu gewährleisten.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) - für Newsletter, Marketing und freiwillige Angaben
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) - für die Erbringung unserer Dienstleistungen
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) - für gesetzliche Aufbewahrungsfristen
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) - für Website-Analytics und Sicherheit

Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten und Ihnen eine umfassende Antwort zukommen lassen.

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Diese Auskunft umfasst die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger und die geplante Speicherdauer.

Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen oder eine Einschränkung der Verarbeitung erwirken. Das Recht auf Datenübertragbarkeit ermöglicht es Ihnen, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Diese Schutzmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
Sichere Server-Infrastruktur mit regelmäßigen Sicherheitsupdates
Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement für Mitarbeiter
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Backup-Systeme zum Schutz vor Datenverlust
Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz und der Datensicherheit

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder so lange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich sind.

Aufbewahrungsfristen im Detail: Vertragsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und zusätzlich entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bis 10 Jahre) gespeichert. Bewerbungsdaten werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung zugestimmt.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Auftragsverarbeiter: Für bestimmte Dienstleistungen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Auftragsverarbeitern zusammen, wie beispielsweise IT-Dienstleistern oder Zahlungsanbietern. Diese Unternehmen sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu verbessern und die Nutzererfahrung zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies ganz ablehnen.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für die Grundfunktionen der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analyse- und Marketingzwecke. Für letztere benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen können.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Services oder aufgrund neuer rechtlicher Anforderungen angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mitteilen oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website ankündigen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten informiert zu bleiben. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Datenschutz allgemein können Sie sich jederzeit an uns wenden.

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